888 Casino Betrug oder nicht? Ist 888 Casino seriös und sicher?

Es ist üblich, dass der Anbieter zu Beginn einen 888 Casino Bonus parat stellt. Der kann aber erst nach x Umsätzen ausbezahlt werden. Aus dem Grund lehnen viele Spieler den Bonus ab. Es soll zu Fällen gekommen sein, wo trotz Ablehnung des Bonus dieser erteilt wurde und damit eine Auszahlung verhindert oder zumindest auf die lange Bank geschoben wurde (in der Hoffnung es würde während dre x Umsätze zu Verlusten kommen, die die Auszahlung erübrigen). Weiter wird davon berichtet, dass nach Auszahlungsbeantragungen plötzlich Konten gesperrt wurden (damit auch keine Auszahlung erfolgt), angeblich aus ‚Sicherheitsgründen‘. Sich über e-mails mit dem Kundendienst auseinanderzusetzen kann dann rasch zur Einbahnstrasse werden. Es wird berichtet, dass das Spielerlebnis schlagartig wechselt sobald von kleinen Beiträgen auf große Einsätze umgestellt wurde. Die Gewinnchancen sollen dann irreal absinken. Die Bank erhält dann plötzlich die tollsten Serien (Blackjack), wird von Betroffenen beklagt. Das wird mit Serien-Angaben belegt, kumuliert in einem Erlebnis, wobei von 44 Spielen nur drei durch den Spieler gewonnen sein sollen. Jemand gibt an, auf Werbemaßnahmen hin (888 Casino gehört zu einem Konglomerat von mehreren Online-Casinos im Besitz von Cassava Enterprises) neben 888 Casino auch Kunde bei ReefClub Casino geworden zu sein, sich versichert zu haben ob das in Ordnung sei mit zwei Accounts (er bekam Zusicherung), und dann nach Gewinnen auf dem Zweitcasino von der Sicherheitsabteilung des Cassava Konzerns das Konto gesperrt bekommen zu haben, und zwar gleich sämtliche innerhalb der Mitgliedschaft. An den Gewinn kam er so nicht mehr heran.

Dann gibt es noch Fälle, wo Spieler über plötzlich auftretende ‚Probleme‘ mit der Casino-Software, Verbindungsabbrüche und dergleichen sprechen, wonach sich plötzlich die Verluste häuften. Oder jemand bekam durch einee abrupte Fensterschließung Gelegenheit sich die Walzen eines Jackpotspiels anzuschauen (und zwar alle Walzen!) und fand zu seiner verständlichen Konsternierung dort überall dasselbe Bild, was er als nachträgliche Abänderung von Spielergebnissen wertet und natürlich als Betrug.

Auch der Glücksspielbeauftragte beauftragt Testfirmen, die die Legalität der Spielergebnisse auf sämtlichen lizenzierten Glücksspiel-Anbietern sicherstellen sollen, sieben an der Zahl. Über die Güte dieser Untersuchungen kann hier keine Aussage getroffen werden. In einem langen Artikel behandelt der Glücksspielbeauftragte eine Reihe von Situationen, in denen es zu Beschwerden von Spielern (an ihn) gekommen war. Meist handelt es sich um Verweise auf bestehende Regelungen (die die Spieler falsch zu deuten scheinen oder komplett nicht kennen) und bekundet ein Vertrauen in die internen Strukturen beim Kundendienst der lizenzierten Online-Casinos, die Beschwere angemessen abzuarbeiten.

Das Spielcasino sichert sich juristisch derart umfassende Möglichkeiten ein Gewinne nicht auszuzahlen oder Konten zu sperren, dass man sich des Eindrucks nicht erwehren kann, dass hier willkürlichen, nicht anfechtbaren Entscheidungen im Interesse des Spielanbieters (und sein Interesse ist es, Gewinn zu machen) Tür und Tor geöffnet sind. Da man davon ausgehen kann, dass auch die Spieleaufsicht Gibraltars Kenntnis dieser Rechtshinweise besitzt, braucht man nicht zu erwarten aus dieser Richtung im Fall einer Fehlentscheidung Einspruch zu erfahren. 888 Casino übernimmt keinerlei Verantwortung für die Resultate seines Zufallsgenerators, also muss alles hingenommen werden wie es kommt. Resultate auf dem Spieleserver haben prinzipiell Vorrang vor Resultaten auf anderer Hardware. Das Kündigungsrecht ist allumfassend und erlaubt sogar „aus anderen berechtigten und angemessenen Gründen“ Konten schließen zu dürfen, ohne diese Gründe ausweisen zu müssen. Überhaupt kann mit Verweis auf die Informationssperre in Sicherheitsfragen so gut wie alles durchgesetzt werden.

In erster Linie wird deutlich, dass der Spieler auf die Kooperation der Supportabteilung des Casinos angewiesen ist und im Konfliktfall mit diesem ihm lediglich bleibt, einen Kundenmanager anzufordern, der seinen Fall noch einmal überprüfen wird (ob er es tatsächlich tut, wird von außen schwer zu beurteilen sein). Dieser wird dann die „endgültige Entscheidung“ des Casinos bekannt geben. Sollte eine derzahlreichen Sicherheitsfragen tangiert sein, braucht man sich nicht darauf zu versteifen Auskunft dazu zu erhalten, denn das Casino folgt der Maxime, durch Verweigerung einer Transparenz auf diesem Gebiet möglichen Nachahmern keine Wege aufzuzeigen das Casino zu schädigen. Als letztes Mittel kann man sich an den Glücksspielbeauftragten von Gibraltar als der Aufsichtsbehörde wenden, nachdem man seine Liste ungerechtfertigter Beschwerden durchgesehen hat. Wie die Nutzungsbestimmungen des Casinos gezeigt haben, bleibt 888 genug Spielraum zu kündigen und Auszahlungen einzubehalten, ohne offiziell gegen Lizenzregeln zu verstoßen. Der Beauftragte müsste also erst einmal dem Casino nachweisen dass dies der Fall sei, und es erscheint unwahrscheinlich, dass er ein Interesse daran hat, so lange das kein Massenphänomen ist.

• Die Anmeldung als Spieler bei 888 Casino selbst ist sicher, aber man ist zu keinem Zeitpunkt sicher vor willkürlichen Entscheidungen der Sicherheitsabteilung dieser Firma, die zu Aberkennung von Guthaben führen können. Mit diesem Risiko muss man leben.
• Der Casinobonus dient nur zur Anlockung von Spielern und soll kein Geldgeschenk sein. Wenn das Casino den Eindruck hat für das Einstreichen von Boni missbraucht zu werden (sie zählen das zu Missbräuchen) ohne dass der Spieler eigenes Geld investiert, kann es ebenfalls zur Kündigung kommen.
• Es gibt wenigstens auf dem Gebiet der Kreditkartenabrechnung keine Hinweise auf Betrug. Allerdings Geldwäsche-Regelungen, die bei begründetem Verdacht von Einsatz illegalen Geldes die Handhabe geben dieses einzubehalten.

Wenn Sie zum untersuchten Thema selbst etwas an Erfahrungen einzubringen haben oder etwa Opfer eines Betrugversuchs wurden, melden Sie das bitte dieser Webseite über die Verwendung des Kontaktformulars. Oder Sie schreiben uns eine e-mail an [email protected].